Telekom Austria Hotline

Telekom Austria Hotline

Die Telekom Austria AG wurde 2006 gegründet und trug zu diesem Zeitpunkt die Firmierung Telekom Austria FixNet Ag. Die Verschachtelungen innerhalb des Unternehmens sind sehr kompliziert. So gab es 1996 schon eine Telekom Austria AG, die dann 2006 zur Telekom Austria Group wurde. Sie ist die Holdingfirma für die Mobilkom Austria AG und die neu gegründete Telekom Austria FixNet AG. Zu Beginn wurden diese beiden als Schwestern behandelt. 2007 allerdings änderte man die Telekom Austria FixNet AG in die Telekom Austria TA AG ab, was bis 2010 auch so bestehen blieb.

Die Rufnummer führt direkt zum Kundenservice von A1. Wer nicht lange suchen möchte, ruft diese Nummer an:

0820 – 890 460

Der Anruf kostet pro Minute 20 Cent. Die Nummer ist nicht die offizielle Firmennummer. Diese findet man auf der Webseite:

www.telekomaustria.com

2010 hat man viele Tochtergesellschaften wieder zusammengezogen und, dem allgemeinen Trend folgend, den Mobil- und Festnetzbereich wieder unter einem Dach vereint. Ab 2011 dann gab es einen gemeinsamen Markenauftritt unter der Bezeichnung A1. Dieser Markenauftritt betrifft die Festnetz-Sprachtelefonie, die von der Telekom Austria angeboten wurde, das Festnetz-Internet der aon, auch das digitale Fernsehen von aonTV sowie eben den Mobilfunk von A1.

www.a1.net

Auch Marken wie bob, abroadband und Red Bull MOBILE gehören zur Telekom Austria AG. Diese Marken werden noch ungeändert genutzt. Damit die Kunden einen übersichtlichen Service-Bereich vorfinden, wurden mehrere – nach Bereichen angelegte – Telekom Austria AG Hotlines bereitgestellt.

Telekom Austria Kundenservice

Für die Kunden gibt es einen übersichtlichen Servicebereich bei der Telekom Austria AG. So bietet das Unternehmen eine kostenlose Telekom Austria AG Hotline für Privatkunden unter der Nummer:  0800 – 100 100  und für Geschäftskunden unter der Nummer:  0800 – 100 800  Außerdem gibt es eine Telekom Austria AG Hotline für das Festnetz aus dem Ausland unter der Nummer +43 590 59 15 91 00. Auch zur Telekom Austria AG Hotline gehört die kostenlose A1 Service Line für Privatkunden. Sie hat die Nummer  0800 – 664 664  oder der kostenlose B-FREE Service für Prepaid-Kunden unter der Nummer  0800 – 664 295.  Geschäftskunden erreichen die A1 Business Service Line unter  0800 – 664 600.

Sämtliche, hier aufgeführte 0800 Rufnummern, sind natürlich kostenlos.

2 Gedanken zu “Telekom Austria Hotline

  1. Da mein Vater Alfred Strunz, geb. 04.12.1920, wohnhaft 8600 Bruck/Mur, Umspannwerkgasse 10 am 10.10.2012 verstorben ist, möchte ich die Festnetzanmeldung 60000 00007501818 / (Rechnung Mai 2012 0000295060468933 als Beispiel) zum ehest möglichen Zeitpunkt abmelden.
    Ich ersuche um Weiterleitung an die zuständige Stelle

    Herzlichen Dank

    mfG

    Klaus Strunz

  2. Da meine Schwester Aimer Caroline Andrea,wohnhaft in 4840 Vöcklabruck, Dr.Karl-Renner-Str.34/2 , Festnetznr. 07672-72701 Kdnr. 100 720 907, seit kurzem in einem Heim lebt, möchte ich Sie bitten wie ich vorgehen muss, da meine Mutter noch in der Wohnung verbleiben möchte bis sie einen Heimplatz bekommt. Sie ist Bezieher von Pflegegeld niedriges Einkommen, soweit, sie hat auch die Vorraussetzungen dass sie die Befreiung bekommt.Sie ist auch auf das Festnetz angewiesen, da sie die Rufhilfe hat.Es wäre eigentlich nur eine Namensänderung notwendig. bitte um Information wie viel es kosten würde.

    Herzlichen Dank im Voraus

    Manuela Aimer

Hinterlasse eine Antwort