Servicenummern für Österreich und Deutschland

0800

0820

0820 Nummer einrichten und optimalen Kundensupport gewährleisten!

Unternehmen, die kundenfreundliche Servicerufnummern anbieten möchten, können die Dienstleistung 0820 Servicenummern von uns in Anspruch nehmen. Was in Deutschland die 0180 Nummern sind, sind in Österreich die 0820 Nummern. Bei den 0820-Nummern trägt das Unternehmen einen Teil der Kosten, wenn Kunden über die Servicenummer telefonischen Kontakt mit dem Unternehmen aufnehmen.

Jedes Unternehmen muss für seine Kunden telefonisch erreichbar sein und über Servicenummern Dienstleistungen wie Beratung, Bestellung, Reklamation und weitere Serviceleistungen anbieten. An die Funktionalität einer Servicenummer werden individuelle Ansprüche gestellt, die flexible Lösungen brauchen. 0820 Nummern ermöglicht Unternehmen, einen bedarfsorientierten Telefonservice zu schalten und die Kosten dafür selbst zu bestimmen. Der Anbieter für den 0820-Service übernimmt dabei alle notwendigen Schritte wie Planung, Bereitstellung und die Anmeldung bei den Regulierungsbehörden. Unternehmen können sich darüber hinaus auch zu Auswahl, Einsatz und Bewerbung der Servicenummer beraten lassen.

Die kundenfreundlichen 0820 Mehrwertummern bieten den Kunden eines Unternehmens eine kundenfreundliche Unternehmensphilosophie und kostengünstige Möglichkeit, telefonisch mit einem Unternehmen in Verbindung zu treten. Bei 0820 entstehen dem Kunden maximal Kosten in Höhe von 0,20 Euro/Minute aus dem Festnetz. Das Unternehmen, das 0820 Servicenummern in Anspruch nimmt, kann frei entscheiden, in welcher Höhe es anteilige Kosten für die Anrufgebühr seiner Kunden übernimmt.

Die 0820 Servicenummern sind jeweils unter einer länderspezifischen und kostengünstigen Rufnummer erreichbar und können über Routing direkt an das Unternehmen oder ein von ihm beauftragtes Call-Center weitergeleitet werden. Zum optionalen Service lassen sich die Schaltungen der 0820 Sondernummern mit einer kundenindividuellen Ansage sowie einem zeitabhängigen Routing flexibel und unternehmensangepasst kombinieren.